1<\/strong>. Dessa allm\u00e4nna villkor<\/strong> g\u00e4ller alla aff\u00e4rstransaktioner mellan en k\u00f6pare och Stille AB (inklusive dotterbolag, h\u00e4refter kollektivt ben\u00e4mnda Stille), \u00e4ven om ingen ytterligare h\u00e4nvisning g\u00f6rs till dem i senare transaktioner. Alla motstridiga avtal m\u00e5ste g\u00f6ras skriftligen. Stilles allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor g\u00e4ller \u00e4ven om k\u00f6paren h\u00e4nvisar till motstridiga villkor i sin egen best\u00e4llning eller best\u00e4llningsbekr\u00e4ftelse, s\u00e5vida inte Stilles samtycke till detta har givits skriftligen av en auktoriserad representant f\u00f6r Stille.<\/p>\n 2<\/strong>. Stilles OFFERTER<\/strong> g\u00f6rs i god tro, men ska f\u00f6ruts\u00e4ttas vara utan skyldighet och med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r m\u00f6jligheter till tillverkning och leverans och f\u00f6r r\u00e4tten till tidigare f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n 3<\/strong>. BEST\u00c4LLNINGAR<\/strong> som l\u00e4ggs hos Stille \u00e4r inte bindande f\u00f6rr\u00e4n Stille l\u00e4mnat skriftlig bekr\u00e4ftelse.<\/p>\n 4<\/strong>. PRISER<\/strong> i Stilles prislista och offerter \u00e4r, s\u00e5vida inte annat anges, f\u00f6r leverans EX-WORKS (EXW), (Incoterms 2010) och kan \u00e4ndras utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande.<\/p>\n 5<\/strong>. LEVERANSDATUM<\/strong> som ges av Stille ska f\u00f6ruts\u00e4ttas vara rimliga uppskattningar. Alla anstr\u00e4ngningar kommer att g\u00f6ras f\u00f6r att respektera dessa datum, men Stille ansvarar inte f\u00f6r konsekvenserna av eventuella f\u00f6rseningar i leverans, vare sig f\u00f6rseningen orsakas av force majeure eller andra omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r Stille ABs rimliga kontroll. F\u00f6r best\u00e4llningar av instrument och delar ska delleveranser alltid accepteras. Om s\u00e5dana delleveranser beg\u00e4rs av k\u00f6paren, m\u00e5ste k\u00f6paren betala fraktkostnader f\u00f6r varje s\u00e5dan separat leverans. Om Stille misslyckas eller f\u00f6rv\u00e4ntas misslyckas med att h\u00e5lla ett f\u00f6rs\u00e4ndelsedatum ger detta inte k\u00f6paren r\u00e4tt att h\u00e4va en best\u00e4llning eller h\u00e5lla inne med f\u00f6rfallna betalningar.<\/p>\n 6<\/strong>. BETALNINGSVILLKOR<\/strong> \u00e4r enligt fakturan och specifika f\u00f6r k\u00f6paren och\/eller marknaden och kan vara enligt f\u00f6ljande Stille f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att beg\u00e4ra f\u00f6rskottsbetalning, helt eller delvis, n\u00e4r som helst, oavsett tidigare avtal. Stille kommer emellertid att g\u00f6ra kommersiellt rimliga anstr\u00e4ngningar f\u00f6r att begr\u00e4nsa f\u00f6rskottsbetalningsvillkoren till nya k\u00f6pare eller k\u00f6pare som uppvisar upprepade och\/eller betydande f\u00f6rseningar n\u00e4r det g\u00e4ller att betala till Stille.<\/p>\n Alla betalningar m\u00e5ste g\u00f6ras utan avgifter och ska avse kundens \u00e4ldsta fakturor. Om betalning inte har gjorts p\u00e5 f\u00f6rfallodatum f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Stille r\u00e4tten att debitera k\u00f6paren dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta med det l\u00e4gsta av f\u00f6ljande alternativ: 1,5 % per m\u00e5nad eller den h\u00f6gsta r\u00e4nta som till\u00e5ts enligt lokal lagstiftning. K\u00f6paren har inte r\u00e4tt att inneh\u00e5lla eller kvitta utest\u00e5ende betalningar mot motkrav.<\/p>\n Eventuella tvister eller anspr\u00e5k ang\u00e5ende fakturor fr\u00e5n Stille ska g\u00f6ras skriftligen och vara Stille tillhanda senast fem (5) dagar fr\u00e5n fakturadatum.<\/p>\n Om en k\u00f6pares finansiella st\u00e4llning under ett kontrakt skulle f\u00f6rs\u00e4mras eller om Stille skulle f\u00e5 ogynnsam information om k\u00f6parens st\u00e4llning eller om fakturor inte har betalats enligt \u00f6verenskommelse, samtycker k\u00f6paren till att Stille ska ha r\u00e4tt att kr\u00e4va omedelbar betalning f\u00f6r alla leveranser som redan utf\u00f6rts.<\/p>\n 7<\/strong>. RESERVATION F\u00d6R \u00c4GARSKAP 8<\/strong>. ALLT F\u00d6RS\u00c4LJNINGSMATERIAL<\/strong>, inklusive men inte begr\u00e4nsat till kataloger, prislistor, broschyrer etc., utg\u00f6r Stilles egendom och ska betraktas som konfidentiell information. S\u00e5dant f\u00f6rs\u00e4ljningsmaterial f\u00e5r inte kopieras eller vidarebefordras till n\u00e5gon tredje part utan Stilles f\u00f6reg\u00e5ende skriftliga samtycke. Stille f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e5terkalla s\u00e5dant material n\u00e4r som helst. Avsl\u00f6jande eller anv\u00e4ndning av n\u00e5gon del av Stilles f\u00f6rs\u00e4ljningsmaterial utan tillst\u00e5nd medf\u00f6r irreparabel skada f\u00f6r Stille, och k\u00f6paren inser och godtar att ingen ers\u00e4ttning \u00e4r tillr\u00e4cklig f\u00f6r att kompensera Stille fullt ut f\u00f6r s\u00e5dan skada.\u00a0 K\u00f6paren erk\u00e4nner d\u00e4rf\u00f6r Stilles r\u00e4tt till f\u00f6rel\u00e4ggande i h\u00e4ndelse av s\u00e5dant otill\u00e5tet r\u00f6jande eller anv\u00e4ndning fr\u00e5n k\u00f6parens sida, ut\u00f6ver den ers\u00e4ttning Stille kan ha r\u00e4tt till enligt lag. Alla illustrationer, m\u00e5tt etc. i Stilles f\u00f6rs\u00e4ljningsmaterial anges utan skyldigheter och \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e4ndringar relaterade till utvecklingen av modern kirurgi.<\/p>\n 9<\/strong>. PATENT OCH VARUM\u00c4RKEN<\/strong> och registrerad design utg\u00f6r Stilles egendom. K\u00f6paren f\u00e5r inte utan f\u00f6reg\u00e5ende skriftligt samtycke fr\u00e5n Stille erbjuda Stilles produkter f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning, annat \u00e4n under deras varum\u00e4rken utan n\u00e5gra till\u00e4gg till dessa. Alla intr\u00e5ng i Stilles patent, varum\u00e4rken eller registrerade design som kommer till k\u00f6parens k\u00e4nnedom skall rapporteras till Stille utan dr\u00f6jsm\u00e5l. Se \u00e4ven Stilles riktlinjer f\u00f6r varum\u00e4rken, som finns tillg\u00e4ngliga p\u00e5 beg\u00e4ran eller kan laddas ned fr\u00e5n Stilles webbsida www.stille.se.<\/p>\n 10<\/strong>. PRODUKTSPECIFIKATIONER 11<\/strong>. F\u00d6RLUST ELLER SKADA UNDER TRANSPORT 12<\/strong>. KLAGOM\u00c5L<\/strong> m\u00e5ste rapporteras skriftligen till Stille f\u00f6r deras \u00f6verv\u00e4gande och granskning, inom trettio (30) dagar fr\u00e5n fakturadatum. Stille ansvarar under inga omst\u00e4ndigheter f\u00f6r of\u00f6rutsedda skador, f\u00f6ljdskador, s\u00e4rskilda eller indirekta skador ut\u00f6ver garanti\u00e5tagandena, som vi kan ha antagit och uttryckt skriftligen i n\u00e5got specifikt fall.<\/p>\n 13<\/strong>. RETURPOLICY Alla returf\u00f6rs\u00e4ndelser som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med ovanst\u00e5ende kommer att avvisas vid leveransst\u00e4llet – vare sig det \u00e4r ankomstplatsen eller andra lageranl\u00e4ggningar utanf\u00f6r v\u00e5ra lokaler – och skickas tillbaka till k\u00f6paren p\u00e5 dennas bekostnad.<\/p>\n 14. ALLM\u00c4NT 15<\/strong>. GILTIG LAG Alla instrument som \u00e4r tillverkade av Stille levereras fr\u00e5n 2012 med en kupong som kan bytas ut mot en gratis service. Kupongen \u00e4r giltig i tre \u00e5r fr\u00e5n leveransdatum och kan bytas ut mot en gratis standardservice fr\u00e5n Stille f\u00f6r produktgruppen enligt st\u00e4mpeln p\u00e5 kupongen. F\u00f6r att undvika otydligheter kan kupongen endast bytas ut mot (1) service av ett (1) instrument. Ytterligare villkor f\u00f6r anv\u00e4ndning av kupongen anges p\u00e5 sj\u00e4lva kupongen.<\/p>\n Om instrumentet anses vara skadat av uppenbart missbruk och\/eller hanterings som inte \u00e4r i enlighet med bifogad broschyr Anvisningar om v\u00e5rd av Stille-instrument<\/em>, f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Stille r\u00e4tten att inte erbjuda den kostnadsfria servicen i utbyte mot kupongen.<\/p>\n
\n– vid mottagande av faktura, eller
\n– med bekr\u00e4ftat, o\u00e5terkalleligt kreditbrev giltig i minst tre (3) m\u00e5nader och utg\u00e5ngsdatum och plats i Sverige, gjorda genom banker accepterade av Stille och med alla tillh\u00f6rande kostnader och avgifter betalda av k\u00f6paren, eller
\n– f\u00f6rskottsbetalning, eller
\n– 30 dagar netto fr\u00e5n fakturadatum eller
\n– andra avtal, om dessa har bekr\u00e4ftats skriftligen av en auktoriserad representant f\u00f6r Stille<\/p>\n
\n<\/strong>Alla produkter och tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av Stille utg\u00f6r Stilles egendom tills dess att k\u00f6paren har betalat alla utest\u00e5ende fordringar.<\/p>\n
\n<\/strong>Stille f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra produktspecifikationerna och att avvisa best\u00e4llningar av produkter som utg\u00e5tt ur sortimentet, oavsett om s\u00e5dant tillbakadragande har aviserats eller inte.<\/p>\n
\n<\/strong>Alla anspr\u00e5k p\u00e5 Stille avseende skada eller delvis f\u00f6rlust av produkter under transport m\u00e5ste g\u00f6ras skriftligen till Stille inom fem (5) dagar efter mottagande av produkterna eller inom tio (10) dagar fr\u00e5n mottagande av faktura, beroende p\u00e5 vilket som kommer f\u00f6rst. Underl\u00e5tenhet att anm\u00e4la enligt ovan ska anses vara k\u00f6parens samtycke till att produkterna levererades i enlighet med avtalet och i gott och s\u00e4ljbart skick. Observera att transport\u00f6ren kan ha andra tidslinjer f\u00f6r anm\u00e4lan om f\u00f6rlust eller skada under transport.<\/p>\n
\n<\/strong>Returnerade produkter accepteras endast med f\u00f6reg\u00e5ende skriftligt godk\u00e4nnande fr\u00e5n Stille med Stilles blankett f\u00f6r godk\u00e4nnande av retur (Return Goods Authorization (RGA)). Produkterna m\u00e5ste returneras med f\u00f6rbetald frakt. Produkterna m\u00e5ste returneras i originalf\u00f6rpackning, ha originaletiketter och vara i oanv\u00e4nt skick. Produkter som returneras, andra \u00e4n Stilles bekr\u00e4ftade felaktiga f\u00f6rs\u00e4ndelser eller produkter som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med den nuvarande produktspecifikationen, kommer endast att accepteras av Stille med en l\u00e4gsta \u00e5terst\u00e4llningsavgift p\u00e5 tjugo procent (20%) av fakturav\u00e4rdet. Produkter som beh\u00e5lls under sex (6) m\u00e5nader fr\u00e5n mottagningsdatum eller produkter som missbrukats, diskonterats, levererats som specialbest\u00e4llning eller levererats i steril f\u00f6rpackning f\u00e5r inte returneras.<\/p>\n
\n<\/strong>Stille f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att revidera, \u00e4ndra eller avsluta Stille 2012 instrument\u00e5tagande, som inkluderar instrumentservicekupong, utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande. Stille samtycker till att meddela eventuella f\u00f6r\u00e4ndringar i god tid.<\/p>\n
\n<\/strong>Alla transaktioner styrs av svensk lag. Alla tvister skall l\u00f6sas slutgiltigt genom skiljef\u00f6rfarande. Skiljef\u00f6rfarandet skall h\u00e5llas i Sverige och genomf\u00f6ras enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Beg\u00e4ran om pr\u00f6vning av utslaget eller beg\u00e4ran om fastst\u00e4llande av utslaget samt verkst\u00e4llighetsbeslut kan l\u00e4mnas till valfri beh\u00f6rig domstol.<\/p>\n
\nInstrumentservicekupong: Villkor<\/h3>\n
\nSTILLE AB Standardgarantibest\u00e4mmelser<\/h3>\n
Garantivillkor<\/h4>\n